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售后服務(wù)

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聯(lián)系人：周經(jīng)理

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地址：長沙市雨花區(qū)萬家麗中路二段539號萬科金域華府19棟1202房

售后服務(wù)

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服務(wù)流程

　　接觸客戶——提供咨詢——產(chǎn)品介紹——了解情況——提交方案——方案磋商——達(dá)成協(xié)議——簽訂合同——工程設(shè)計——施工安裝——調(diào)試運(yùn)行——組織驗收——售后服務(wù)

服務(wù)規(guī)范

　　售前服務(wù)：
　　通過電話或者到達(dá)用戶現(xiàn)場與用戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料——根據(jù)用戶的使用特點，提供多種設(shè)計思路——制作整套系統(tǒng)的設(shè)計方案與初步報價——安排用戶到公司和用戶處進(jìn)行考察
　　售中服務(wù)：
　　合同簽訂后，進(jìn)一步完善工程細(xì)節(jié)，復(fù)雜的項目，將進(jìn)行細(xì)化設(shè)計到每個參數(shù)——依據(jù)用戶的實際情況，提醒用戶應(yīng)準(zhǔn)備的事項，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持——為您選購質(zhì)量可靠的部件和優(yōu)質(zhì)材料，使系統(tǒng)能效比和可靠性達(dá)到優(yōu)——工人按照工藝流程，為您細(xì)心裝配每一個零部件——提供好的專業(yè)安裝隊伍及檢測設(shè)備，打造優(yōu)良的安裝品質(zhì)——質(zhì)檢人員一絲不茍，仔細(xì)檢查每一條焊縫，確保設(shè)備出廠質(zhì)量——調(diào)試人員按公司規(guī)程，調(diào)試和檢查每一項設(shè)置，確保設(shè)備安全可靠
　　售后服務(wù)：
　　我們對用戶進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，包括理論知識和實際操作——我們告知客戶日常維護(hù)知識，保障設(shè)備能長期安全地運(yùn)行，延長使用壽命——我們一如既往的為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對您的技術(shù)咨詢，盡快給您滿意的答復(fù)——我們建立回訪與投訴中心，確保用戶反饋信息得到響應(yīng)及有效處理——我們建立完整的用戶檔案，提供主動的保養(yǎng)服務(wù)——我們建立了完備的備品庫，為您及時提供優(yōu)質(zhì)的備品備件

服務(wù)承諾

　　凡我公司銷售、安裝的壓縮機(jī)均為原裝。歡迎客戶來電咨詢，查尋真?zhèn)巍?/span>
　　信譽(yù)是我們?nèi)〉檬袌龅姆▽?。為了減少顧客的疑慮，我公司愿與每位客戶用心溝通，讓每位顧客訂貨無憂。
　　制冷設(shè)備免費(fèi)保修期為壹年，終身提供維修服務(wù)，將為您提供可靠的保障。

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